Los tickets serán enviados en un lapso de 24 a 48 horas debido al alto volumen de pagos por procesar. Solo podrán participar en nuestros sorteos personas naturales mayores de 18 años con nacionalidad Venezolana o extranjeros que residan legalmente en Venezuela. (De ser extranjero, deben autorizar a un familiar a recibir dicho premio). Los premios deberán ser retirados en persona en la ubicación designada para cada sorteo. Solo se realizarán entregas personales en la dirección indicada por decisión nuestra para el primer premio. La compra mínima requerida para participar en nuestros sorteos es de dos (2) tickets, los cuales serán asignados de manera aleatoria y pueden ser cambiados por el usuario. No se realizan devoluciones. Para reclamar tu premio tienes un lapso de 48 horas. De no aparecer el ganador, se realizará de nuevo el sorteo y se anunciará un nuevo ganador. Los ganadores aceptan aparecer en el contenido audiovisual del sorteo de GanaloTo, mostrando su presencia en las redes sociales para la entrega de los premios. El equipo de GanaloTo no se hace responsable por daños ocasionados a los premios luego de haberse entregado. Los ganadores del segundo y tercer premio que no puedan retirar su premio personalmente, se les dará el monto de la premiación a tasa del Banco Central de Venezuela como la ley lo establece.
